Verifactu per a operadors de tours i visites guiades:
guia pràctica 2026

En 30 segons (per al qui té pressa)

• Verifactu és el sistema de facturació electrònica de l'AEAT que obliga a emetre factures en un format signat digitalment i enviades a Hisenda en el mateix moment en què les emets.
• T'afecta si tens un tour operador, guia turístic autònom, agència receptiva o free tour operant al territori comú espanyol (49 províncies + Canàries + Ceuta/Melilla). El País Basc i Navarra tenen el seu propi sistema (TicketBAI/BATUZ).
• Data límit: segons el calendari oficial de l'AEAT, l'obligació es generalitza a autònoms i petites S.L. a partir de 2026 (verifica al web oficial de l'AEAT la data concreta que t'aplica segons el teu volum i activitat — el calendari s'ha ajustat diverses vegades).
• Els que continuïn facturant amb sistemes no homologats a partir d'aquesta data s'exposen a sancions econòmiques rellevants per incompliment formal (Ley General Tributaria, art. 201). Consulta amb el teu assessor l'import concret segons el teu cas.
• El que necessites: (1) un certificat FNMT o DNIe actiu; (2) un programa de facturació homologat Verifactu; (3) haver-lo provat abans que et toqui.
• El que NO necessites: contractar un assessor car només per això. Amb un bon programari es fa sol.

Si el teu assessor t'ha dit "això és un embolic, ja ens n'ocupem nosaltres" i no t'ha explicat res més, aquest article és per a tu.

Què és Verifactu, en cristià

Verifactu és la resposta espanyola a l'evasió fiscal en petita empresa. Fins ara, si emeties una factura en Word i després l'esborraves, no hi havia manera que Hisenda sabés que va existir. Amb Verifactu, cada factura que emets queda registrada en temps real als sistemes de l'AEAT amb una empremta digital que la fa impossible d'alterar.

En termes pràctics:

1. El teu programari de facturació genera un XML signat amb el teu certificat digital.
2. Aquest XML s'envia a l'AEAT de forma immediata (o en mode diferit controlat, segons el programari).
3. L'AEAT et retorna un codi únic de verificació — es diu CSV (Código Seguro de Verificación de l'AEAT, res a veure amb fulls de càlcul) — que la factura ha de mostrar impresa, en QR o en el mateix PDF.
4. La factura següent que emetis inclou l'empremta de l'anterior, formant una cadena que impedeix reescriure el passat sense que l'AEAT ho detecti.

És el mateix principi criptogràfic que blockchain, sense el màrqueting. L'AEAT l'ha anat activant per fases des de 2025 segons tipus i mida de contribuent — si ets autònom o petita S.L. del sector turisme, prepara't perquè el moment en què et toca ja és molt a prop.

A qui afecta al sector de tours i visites guiades

Verifactu afecta a qualsevol persona física o jurídica espanyola que emeti factures per serveis al territori comú. En el teu sector específicament:

Nota important sobre free tours: si el teu free tour és realment gratuït (només cobres propines voluntàries en efectiu, sense factura), Verifactu no aplica a aquestes propines. Però tan bon punt vens un extra premium amb targeta, un tour de pagament o qualsevol producte complementari que generi factura, sí que aplica per a aquestes transaccions. És a dir: no n'hi ha prou d'anomenar-lo "free tour" — el que compta és si hi ha emissió de factura.

Els 5 errors més comuns que veig en operadors de tours

Porto des de 2015 operant Lleida Guiada (visites guiades i free tours a Lleida, Catalunya). Quan vaig començar a construir Lyzard OPS per al nostre propi ús, vaig veure els mateixos errors en desenes d'operadors amics. Aquí van els 5 més cars:

1. Facturar en Word (o a mà) i guardar el PDF

Continua sent, de bon tros, el més habitual. Un guia autònom típic:

• Ven una visita guiada per 250 €
• Obre Word, escriu "FACTURA Núm. 47" amb la data i les dades del client
• Guarda un PDF i l'hi envia
• Anota en un Excel el número de factura

Quan entri l'obligació Verifactu per a la teva categoria, això passa a ser incompliment formal. La factura ha d'estar generada per un sistema homologat Verifactu, signada digitalment i registrada a l'AEAT. L'única excepció són les factures simplificades (F2) molt petites emeses sense sistema informàtic (per exemple, un tiquet manual de propina o petit extra), però qualsevol factura B2B o de servei ja professional entra dins del sistema.

2. No demanar el NIF al client i facturar sense

Els tours d'import petit es poden emetre com a factura simplificada (F2) sense NIF del client, fins a 400 €. Perfecte. El problema ve quan una empresa et demana factura completa (F1) per deduir-se l'IVA i l'operador improvisa dades o directament li envia una factura sense NIF. Verifactu exigeix que les factures F1 portin NIF vàlid del destinatari, i si és NIF-IVA europeu (per exemple un touroperador francès) cal validar-lo contra VIES.

3. Cobrar per Bizum sense emetre factura

Molt comú en free tours amb "propina fixa" o en visites privades a grups. El client fa Bizum, tu no emets factura perquè "és una propina". Però fiscalment l'ingrés existeix, i si Hisenda creua els teus moviments bancaris amb el que declares en el 303, salta l'alarma.

4. Perdre la cadena Verifactu en canviar de programari

Verifactu funciona per encadenament d'empremtes per NIF emissor. Si emets LG-000001 amb un programari, i en canviar a un altre comences de nou des de LG-000001, l'AEAT ho rebutja com a "duplicat" o marca la nova com a "no encadenada". En canviar de programari cal migrar l'última empremta emesa, no només la numeració.

5. Facturar a un Ajuntament sense usar FacturaE

Si treballes amb un ajuntament (per exemple, una visita guiada organitzada per Turisme de la teva ciutat), la Ley 25/2013 obliga a emetre la factura en format FacturaE 3.2.x signada, amb codis DIR3 de l'oficina comptable, l'òrgan gestor i la unitat tramitadora, i presentar-la a FACe (el punt general d'entrada de factures electròniques de l'Administració). Enviar-los un PDF per correu és rebuig garantit i tu et quedes sense cobrar fins que refacis el procés bé.

Et sents identificat amb algun dels 5? Lyzard OPS els resol els 5 d'un cop, sense connectors ni assessories extra.
Comença la teva prova gratuïta de 15 dies →

Com integrar Verifactu sense tornar-te boig

Tens 3 camins:

Camí A: continuar amb el teu programa actual + mòdul Verifactu del teu assessor

Molts assessors estan venent un "mòdul Verifactu" per afegir a Contasol, Holded o A3. Cost típic: 150-400 € d'alta + 20-40 €/mes. Funciona si ja tens aquests programes i no penses canviar. Però no soluciona res del negoci: segueixes tenint les teves reserves en Excel, els teus correus a mà i el teu catàleg en Google Drive.

Camí B: contractar un ERP genèric gran (Holded, SAP Business One, Sage)

Cost: 40-200 €/mes segons pla, més consultoria d'implantació (600-3.000 €). Funciona però no està pensat per a tours — trobaràs molt a faltar gestió d'aforament, integració amb OTAs, widget de reserves, expedients per sortida…

Camí C: usar un programa que ja ho faci TOT — reserves + facturació + OTAs

És el que vam fer nosaltres en construir Lyzard OPS: un motor de reserves per a tours amb Verifactu, FacturaE i models AEAT natius. Un sol programa, un sol accés, una sola quota (des de 38,95 €/mes), i la facturació és una conseqüència automàtica de la reserva:

• El client reserva pel teu web → es genera la factura automàticament en pagar
• Client B2B amb crèdit → factura mensual agrupada
• Ajuntament → FacturaE + FACe generada en prémer un botó
• Al tancament del trimestre, exportes models 303, 111, 130, 347 i 190 llestos per al teu assessor

Sense Excel, sense duplicar dades, sense pagar dos programes.

Veure comparativa detallada amb Bókun → · Càlcul de l'estalvi real per any.

Què mirar abans de contractar un programari Verifactu

Independentment del que triïs (el nostre producte o un altre), assegura't que el programari:

• Està homologat Verifactu (l'AEAT publica la llista oficial)
• Permet pujar el teu propi certificat FNMT (si no, és que factura amb el del proveïdor, i això genera problemes en canviar de programa)
• Numera per (NIF, sèrie) — cada NIF amb la seva pròpia cadena. Molt important si tens diverses marques comercials sota el mateix NIF
• Emet F1, F2 i R (rectificatives) des del minut u
• Suporta FacturaE 3.2 amb DIR3 complets (oficina comptable + òrgan gestor + unitat tramitadora + [opcional] òrgan proposant)
• Detecta i valida NIF-IVA intracomunitaris contra VIES
• En canviar de programari, permet exportar l'empremta de l'última factura per no trencar la cadena
• Deixa exportar els models 303 / 111 / 130 / 347 / 190 en format compatible amb el teu assessor (o directament el fitxer BOE)
• Guarda un registre auditable de cada enviament a l'AEAT i el seu estat

I molt important: prova abans de pagar. Tot programari fiscal seriós hauria d'oferir-te almenys 14 dies de prova real sense tocar la teva targeta.

Errors a evitar el dia que entri Verifactu

Si ets un guia autònom o petita empresa i encara no has mogut fitxa, aquesta és la llista d'errors més cars que veurem quan arribi el moment:

1. Instal·lar el mòdul el dia anterior a l'obligació. La configuració del certificat FNMT + sèrie + enviament de prova en sandbox porta com a mínim una setmana. Fes-ho amb marge.
2. No provar en sandbox de l'AEAT. Verifactu té entorn de proves (prewww1.aeat.es). Si el teu programari no l'usa, fuig.
3. Començar la sèrie a LG-2026-0001 sense migrar l'empremta del teu programa antic. L'AEAT ho marcarà com a cadena trencada.
4. Posar de destinatari "Client" o "Diversos" en factures B2B. És motiu de rebuig automàtic.
5. Cobrar tours amb emissió "diferida" ("total al final del mes") sense marcar la factura com agrupada o proforma. No ho facis: emet el mateix dia del cobrament.

La nostra aposta: Verifactu hauria de ser invisible

A Lyzard OPS creiem que l'operador turístic no hauria d'haver de pensar en Verifactu. Hauria de:

• Carregar els seus tours al sistema una vegada
• Rebre reserves pel seu web, pel seu widget a TripAdvisor, o per les OTAs connectades (GetYourGuide, Viator, Civitatis, Tiqets, Musement)
• Deixar que el sistema emeti les factures Verifactu al moment del cobrament, sense tocar res
• Al final del mes exportar els models per al seu assessor
• Tancar la porta del negoci i saber que la comptabilitat ja està feta

Ho vam posar en producció per al nostre propi operador (Lleida Guiada) el 2024, amb més de 20 factures Verifactu reals acceptades per l'AEAT des d'aleshores. I des d'aquest any l'estem obrint com a SaaS perquè altres operadors l'usin sense haver de reconstruir-lo des de zero.